第46章:解释与“越描越黑”
何不凡收到IT问询邮件时,还抱着一丝“解释清楚就没事”的天真幻想。
他深吸一口气,像准备答辩一样,字斟句酌地敲下回复:“尊敬的IT同事:我于今日15:54左右提交《‘智慧盆栽’项目采购申请表》,操作原因是该流程截止时间为16:00,属于本职工作的时间要求。提交时系统卡顿后报错,我仅刷新一次,无其他异常操作。”
他特意强调“本职工作”、“截止时间”、“仅刷新一次”,试图勾勒出一个被deadline追赶的守法公民形象,而非IT想象中的“系统破坏狂”。点击发送时,他甚至还觉得自己的回复逻辑清晰,态度端正。
然而,在技术人员的眼里,他的解释苍白得像一张没写答案的考卷。
一小时后,IT的回复邮件带着更强的技术压迫感砸了回来。这次抄送列表更长,甚至包括了IT部门的小领导。
邮件正文冷冰冰地写道:“何不凡同事:收到你的解释。但根据系统底层日志分析,故障时间点前监测到的并非普通‘提交请求’,而是异常高频的数据流冲击。这通常不是前端点击按钮能产生的。请你仔细回忆并梳理所提交的表格数据本身,是否包含异常代码、特殊脚本、或从不明来源复制的、可能带有隐藏格式或宏命令的内容?”
“异常高频数据流”、“异常代码”、“特殊脚本”、“隐藏格式”、“宏命令”……这些词像一串技术咒语,瞬间将何不凡从“流程遵守者”的辩白场,拉到了一个他完全陌生的“技术嫌疑犯”审讯室。
他一个市场部的,哪里懂什么数据流冲击和隐藏宏命令?他提交的只是一份填满了文字和数字的Excel表啊!
更让他脊背发凉的是邮件的潜台词:问题可能不在你的“操作”,而在你“提交的内容”。
这就像警察不追究你开车撞了护栏,却怀疑你的车本身是改装过的炸弹——一个他根本无法自证清白的指控。
他还没来得及消化这记技术闷棍,桌上的座机就响了。
是吴组长,语气听起来前所未有的“关切”,但每个字都透着寒意:“不凡啊,IT的邮件我看到了。怎么回事?你提交的那个表格……没什么特别的吧?是不是从以前什么地方复制粘贴过来的?或者用了什么不安全的模板?”
吴组长的疑问,比IT的指控更诛心。
IT是从技术角度怀疑“数据有问题”,而吴组长是从“人”的角度暗示他“做事不靠谱、可能引入了风险源”。
一句“没什么特别的吧”,看似关心,实则是在引导他承认“可能确实有点什么”;一句“不安全的模板”,更是直接把“锅”的形状,从“操作失误”雕刻成了“引入外部风险”的严重失职。
何不凡握着电话,手心冒汗,想辩解:“吴组,那就是个普通Excel,我自己填的……”但话到嘴边又咽了回去。
在“异常代码”、“不安全模板”这些专业黑话构成的壁垒面前,他任何关于“普通”、“自己填”的解释,都显得那么无力、那么像外行的狡辩。他第一次如此痛恨自己不是技术出身,无法用同样的“黑话”反击回去。
他感觉自己陷入了一个语言的罗生门。
在IT和吴组长的语境里,“表格”不再是他理解的那个填数据的工具,而是一个可能藏污纳垢、引发系统风暴的“危险载体”。而他,成了那个手捧危险载体,还卡在系统最脆弱时刻往里冲的头号嫌疑人。
挂掉电话,何不凡呆坐在工位上。办公室里异常安静,但他能感觉到无数道目光像探照灯一样扫过他。
阿哲在和邻座低声说着什么,眼神瞟过来时带着一丝看好戏的兴奋。
老赵摇摇头,仿佛在叹息“年轻人就是不谨慎”。连一直埋头的大周,都罕见地抬头看了他一眼,那眼神里是深深的同情,以及一种“你摊上大事了”的了然。
同事们看他的眼神变了。不再是看一个“交过学费的新人”,而是像看一个行走的瘟神,或者一个试图用Excel发动DDoS攻击的黑客菜鸟。
空气中弥漫着一种微妙的排斥和好奇,仿佛他工位周围三米都成了“技术事故辐射区”。
何不凡看着电脑屏幕上那封IT回复邮件和吴组长的通话记录,感觉自己跳进黄河也洗不清了。
黄河水浑,至少还能扑腾两下。他现在面对的,是一堵由“技术日志”、“专业术语”和“领导暗示”砌成的透明高墙。
他看得见墙那边的“清白”,却怎么也穿不过去,因为墙上写满了只有内行才懂的“准入规则”。
他的任何解释,在“系统日志显示”和“可能含有异常代码”面前,都成了“越描越黑”的徒劳。
他越是强调“我只是按时提交”,就越显得他不理解问题的“技术严重性”;他越是保证“表格没问题”,就越像是在掩盖某种他自己都可能没察觉的“技术隐患”。
他意识到,在职场里,当问题被上升到某个你无法掌控的专业层面时,解释权就不再属于你。
你成了那个需要自证清白的“他者”,而证明你清白的证据,却牢牢握在指控方手里。
窗外天色渐暗,何不凡没开灯。屏幕的光映着他苍白的脸,和屏幕上那几行决定他命运的冰冷技术文字。
他第一次感到,在“远航”这头巨兽体内,有些“锅”不是因为你做错了事,而是因为你不小心闯入了某个你不懂的技术黑盒的故障现场,然后被黑盒吐出的、谁也看不懂的日志,判定为“故障原因”。
而他,连这个黑盒的说明书,都看不懂。
他关掉邮件窗口,不想再看。
但他知道,这件事远未结束。IT需要他“梳理数据”,吴组长需要他“给出交代”。
而他,这个对“异常数据流”一无所知的市场专员,必须开始学习如何向技术人员证明,自己填的Excel表里,没有藏着一颗能炸瘫OA系统的数字炸弹。
这任务,比让他优化一百场会议的废话纪要,还要荒谬,还要绝望。
他感觉自己就像里那个不小心改错数据库的新人,明明只是常规操作,却瞬间被卷入了无法理解的技术风暴中心,百口莫辩。
只是这次,连个能帮他恢复数据的“主管”都没有。
只有一封封冰冷的邮件,和周围越来越异样的目光。
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