第99章 271绩效
三天后,林薇带着两人再次修改的新版商业计划书,和刘时代一起去见第一个潜在投资人。
投资人也是林薇介绍的,是她在启明资本时的老同事,现在自己单干,成立了一家早期基金,主要投消费和科技结合的项目,双方约在城南的一家精品咖啡馆。
投资人姓吴,四十岁左右,穿着休闲,戴一副黑框眼镜,看起来很书卷气。但林薇提前告诉刘时代,“你别被他外表骗了,吴总可是出了名的犀利,问的问题总是一针见血。”
寒暄过后,吴总直接进入正题问道,“刘总,计划书我看了,你们的模式很有意思,但有几个根本性的问题。”
“您说。”刘时代坐直身体。
吴总推了推眼镜,“第一是市场规模问题,你们瞄准城中村市场,这个市场确实存在,但天花板也是很明显的,城中村迟早要拆迁改造,到时候你们模式的业务基础就没了,这个风险怎么应对?”
对于他的话,刘时代早有准备,“吴总说得不错,城中村的数量确实在减少,但社区不会消失,只是形态变化。我们的模式本质就是服务‘熟人社会’,只要社区存在人与人之间的信任关系,我们的价值就存在,未来我们可以服务老旧小区、新建社区、甚至大学城、产业园区,我们的模式将来也是可以迁移的。”
“迁移成本呢?”
“我们已经积累了标准化的运营手册和系统工具。”这时候,林薇接话,“如今开拓一个新社区,从调研到上线,现在需要一个月,随着经验的积累,这个时间还可以缩短到两周,边际成本递减。”
吴总点点头,继续问第二个问题,“第二的问题是竞争壁垒,你们现在有先发优势,但如果大平台也做类似模式呢?他们有钱、有人、有技术,复制你们的模式应该不难。”
“难。”刘时代直接反驳道,“吴总,大平台的基因是流量和算法,追求的是规模和效率,我们的基因是关系和信任,追求的是深度和质量,就像是大超市和那些社区的小店,可以共存,但很难互相取代。而大平台真要学我们的话,需要重构组织、重建文化,所以这比从零开始做一个业务要更难的。”
对于刘时代的话,吴总身体前倾,显得有些感兴趣,“第三个问题,就是你们现在有四个片区,日订单五百多单,但计划里说是要一年内扩张到二十个片区,日订单过千,管理半径指数级增加,不知道你们现在的团队能跟上吗?”
这个问题最尖锐。
刘时代坦然承认道,“吴总,不得不说这对我们来说是最大的挑战,所以我们Pre-A轮融资的主要用途之一,就是搭建中层管理团队和培训体系,我们已经开始内部培养片区经理,同时也在寻找有社区运营经验的人才。”
“具体怎么做呢?”
刘时代在白纸上画图解释道,“三层结构,总部负责战略、技术、财务、品牌;区域经理负责3-5个片区,承上启下;片区经理负责具体运营,每一层都有明确的权责和考核标准。”
吴总看着图,思考了一会儿接着问道,“第四个问题是盈利模式,你们现在主要收入是配送服务费,但这个市场价是透明的,很难有所提高,不知道你们觉得,你们未来的增长点在哪里呢?”
林薇直接切换PPT页面说道,“这一点上,我们规划了三个增长曲线:第一曲线,基础配送服务,稳定现金流;第二曲线,增值服务,包括商户SaaS工具、广告推广、会员体系;第三曲线,生态延伸,包括社区零售、本地生活服务、甚至供应链金融。”
“嗯嗯,不过这些吧,听起来很美好,但具体执行呢?”
刘时代说,“这不用担心,我们已经开始试点了,就在杨家堡,我们帮助三家商户做了会员系统试点,一个月复购率提升20%,不过还在测试‘社区团购’模式,由骑手兼职做团长,初期效果很好。”
双方的问答一直持续了一个半小时。吴总问了至少二十个问题,从市场规模到竞争态势,从团队能力到财务模型,从风险管控到退出路径,刘时代和林薇一一回答,有数据支撑,又有逻辑推理,又有实例佐证。
最后,吴总满意的合上笔记本,笑了。
“二位,说实话,这些年,我很少见到这么扎实的早期项目。”他说,“特别是刘总,你对业务的理解深度,不像是第一次创业的人。”
刘时代微笑,“可能因为我没有退路。”
“这或许就是最好的创业状态。”吴总站起来,“我会尽快上我们集团的投委会,不出意外的话,我们基金可以领投这轮,额度嘛......五百万吧,占5%,投后估值一个亿,至于剩下的额度,我帮你们找跟投。”
这个条件比预期的还好。林薇眼睛亮了,“谢谢吴总!”
“哈哈哈,别谢我,我们毕竟以前也是同事的,而且更重要的,这是你们自己挣来的。”吴总拍拍刘时代的肩,“好好干,中国需要更多像你们这样有社会责任感的企业。”
离开咖啡馆,林薇难掩兴奋的说道,“我们成了!吴总肯领投,那么这轮融资基本稳了!他可是行业里的风向标,他投了,其他机构会抢着跟。”
刘时代却显得平静的说道,“这才第一步呢,等钱到了,真正的挑战才开始。”
“你怎么一点都不激动?”林薇看着他。
“因为......”刘时代望着街上来往的车流,“我有更重要的事等着要做。”
但是他却没说是什么事,但林薇感觉到,这个男人的心里,藏着很重很重的东西。
很快,融资进展顺利的消息传回公司,大家的反应各不相同。
王猛最高兴,“五百万啊!还是领投!咱们要发了!”
李姐却担忧,“钱多了,事也多了,我怕咱们就这几个人,管不过来。”
赵明则是关注技术,“有了钱,我可以招两个高级程序员,把系统重写一遍,现在的架构撑不住大规模扩张。”
四个片区经理——小陈、老张、小李、还有新提拔的退伍兵小马——既兴奋又有压力,他们兴奋的是公司做大,他们机会更多,压力的是要求更高,考核肯定会更严的。
在周五下午,刘时代召集所有管理层和片区经理开会,宣布两件事。
第一件:“Pre-A轮融资基本确定,五百万领投,总融资额一千万,投后估值一亿,资金一个月内就会到账。”
会议室里顿时就响起掌声和欢呼。
第二件:“从下周开始,公司实行‘271绩效制度’。”
欢呼声停了,大家面面相觑,不知所云。
“什么是‘271’?”王猛问。
“是绩效的评估方法。”林薇解释道,“20%的员工评为优秀,70%合格,10%待改进,连续两次待改进的话,就会实施淘汰。”
空气一下子凝重了,在座的都是从创业初期一起走过来的,之间的感情很深,突然说要淘汰,一时间很多人都接受不了。
老张先开口问道,“刘总,这......是不是太严了?兄弟们一起拼过来的......”
“正因为是一起拼过来的,才要立规矩。”刘时代说,“公司小了,可以靠感情维系,公司大了,必须有制度,‘271’不是要淘汰谁,而是要让优秀的得到奖励,让不合格的有改进的机会。”
他环视众人,笑了笑,“我知道大家担心什么。不过,我承诺三点:第一,评估标准公开透明,所有人都一样;第二,待改进者有三个月改进期,公司提供培训和支持;第三,如果有人确实不适合现有岗位,我们会内部调岗,尽量不放弃任何一个兄弟。”
刘时代的这话,顿时让大家稍微安心了一些。
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